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劇情簡介:
管理與自治: 近日蓋洛普的民調顯示:十人中僅有一人對於公司有「敬業精神」。 這是否代表了在企業經營上的危機?員工的思考模式已然改變得比企業更快,人們想要被管理的方式已不同以往,企業必須重新努力以達到社會期待。 據兩位管理專家泰米.艾瑞克森與艾瑞克.阿爾伯特所言,如今大企業的營運程序幾乎都有系統上的根本問題。許多公司正設法改善經營策略,給予員工不同以往的自治權。我們將深入Google、查爾斯集團,以及芬蘭的Sol跟法國的Favi,帶您看見全新管理與自治辦法帶來的全新氣象。 敬業煉金術: 所有企業的目標只有一個:給予客戶最適合的產品及最好的服務。 為達目的,企業需要敬業的員工,因為他們更有可能滿足顧客的需求,以及確保代表公司的良好表現。「敬業」能為企業帶來熱情、原創性以及創造力。所以,到底是什麼樣的手段、工具、甚至是神奇的「煉金術」,才能夠讓員工「敬業」呢? 我們將帶您深入四個非常不同的的企業,它們皆有其對於敬業的獨到價值:Zappos的「快樂」、Pernod Record的「歡樂」、法國郵政的「冒險精神」、Netflix的「卓越」。 它們都了解到一點:只有讓員工們站上同一陣線、創造所有人都認同的價值觀,整個企業才能夠真正有所作為。 |